Jbocnt গ্রুপ 1000V 30A PV সোলার সংযোগকারী TUV সার্টিফাইড IP67 জলরোধী সোলার সংযোগকারী সোলার সিস্টেম ফটোভোলটাইক সিস্টেম সংযোগকারীর জন্য
আমাদের গ্রাহকগণ
FAQ
1. প্রশ্ন: আপনি কি একটি কারখানা নাকি একটি বাণিজ্য সংস্থা?
উত্তর: আমরা 19 বছরের অভিজ্ঞতাসহ একটি সংযোগকারী প্রস্তুতকারক। আমাদের ISO9001, CE, UL এবং অন্যান্য গ্লোবাল সার্টিফিকেশনও রয়েছে এবং আমরা অন-সাইট ফ্যাক্টরি পরিদর্শন সমর্থন করি।
2. প্রশ্ন: সর্বনিম্ন অর্ডার পরিমাণ (MOQ) কত?
উত্তর: স্ট্যান্ডার্ড পণ্যগুলির MOQ হল 500 পিস। কাস্টমাইজড পণ্যগুলির প্রক্রিয়া অনুসারে মূল্যায়ন করতে হবে। কিছু পণ্য 100 ট্রায়াল অর্ডার সমর্থন করে।
3. প্রশ্ন: বিনামূল্যে নমুনা সরবরাহ করা যেতে পারে?
উত্তর: 1-2টি বিনামূল্যে নমুনা সরবরাহ করা যেতে পারে, তবে গ্রাহককে আন্তর্জাতিক শিপিং খরচ বহন করতে হবে; যখন অনেক নমুনা বিভাগ থাকে, তখন অর্ডার দেওয়ার পরে নমুনার ফি সম্পূর্ণরূপে ফেরত দেওয়া যেতে পারে।
4. প্রশ্ন: পেমেন্ট পদ্ধতি কি কি?
উত্তর: T/T (30% অগ্রিম পেমেন্ট + 70% বিল অফ ল্যাডিং-এর কপি দেখুন), LC, পেপ্যাল (ছোট অর্ডার) সমর্থন করে, নির্দিষ্ট বিবরণ নিয়ে আলোচনা করা যেতে পারে।
5. প্রশ্ন: ডেলিভারি চক্র কত দিন?
উত্তর: প্রচলিত পণ্যের জন্য 15-20 দিন, কাস্টমাইজড পণ্যের জন্য 25-30 দিন (নমুনা নিশ্চিতকরণের সময় সহ), এবং জরুরি অর্ডারের জন্য অতিরিক্ত 10% ফি প্রয়োজন।
6. প্রশ্ন: গুণগত সমস্যা হলে আমার কি করা উচিত?
উত্তর: আমরা 12 মাসের ওয়ারেন্টি প্রদান করি। পণ্য পাওয়ার 7 দিনের মধ্যে আপনি পরীক্ষার রিপোর্ট সহ ফেরত বা পুনরায় ইস্যুর জন্য আবেদন করতে পারেন। নির্দিষ্ট প্রশ্নের জন্য অনুগ্রহ করে প্রকৌশলীর সাথে পরামর্শ করুন